講好直銷(xiāo)行業(yè)新故事所面臨的三個(gè)挑戰(zhàn)
就實(shí)說(shuō),想要講好中國(guó)直銷(xiāo)的新故事,讓直銷(xiāo)從事業(yè)導(dǎo)向向美好生活導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,面臨的挑戰(zhàn)重重。具體來(lái)說(shuō),主要存在以下幾個(gè)方面:
觀(guān)念的轉(zhuǎn)變
現(xiàn)行的主流的事業(yè)導(dǎo)向的路徑,在過(guò)去的35年時(shí)間里,已經(jīng)顯示出了它的成功,大量的直銷(xiāo)企業(yè)和系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者從中收獲了結(jié)果。
現(xiàn)實(shí)的成功,加上長(zhǎng)久以來(lái)的行業(yè)共識(shí),讓事業(yè)導(dǎo)向的觀(guān)念深深烙印在每一位直銷(xiāo)從業(yè)者的內(nèi)心當(dāng)中,想要轉(zhuǎn)變,當(dāng)然千難萬(wàn)難。
但中國(guó)經(jīng)濟(jì)從20世紀(jì)90年代至今,已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的轉(zhuǎn)變,全面小康社會(huì)的實(shí)現(xiàn),中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量的持續(xù)擴(kuò)大,社會(huì)上的主流需求從脫貧致富向著美好生活轉(zhuǎn)變。社會(huì)的主流需求在變,中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)也必須與時(shí)俱進(jìn),滿(mǎn)足當(dāng)下社會(huì)人們的新需求。
這是中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵問(wèn)題,也是無(wú)法逃避的問(wèn)題。
解決這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,不能全然依賴(lài)舊的成功經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展思想,直銷(xiāo)固然離不開(kāi)事業(yè)導(dǎo)向,但事業(yè)導(dǎo)向不能成為直銷(xiāo)行業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn)。
在以美好生活為主流需求的新時(shí)代,直銷(xiāo)行業(yè)必然參與其中,扮演好這個(gè)時(shí)代的角色。
那么,我們應(yīng)該講出一個(gè)直銷(xiāo)行業(yè)如何滿(mǎn)足消費(fèi)者美好生活需求的新故事。這個(gè)新故事將部分取代創(chuàng)業(yè)致富的舊故事。而新故事要能夠在行業(yè)里生根成長(zhǎng),首先就需要直銷(xiāo)行業(yè)去改變過(guò)去的觀(guān)念。
直銷(xiāo)的新優(yōu)勢(shì)
在過(guò)去的創(chuàng)業(yè)致富故事里,改變平凡人命運(yùn)就是直銷(xiāo)最好的賣(mài)點(diǎn)。行業(yè)圍繞這個(gè)賣(mài)點(diǎn),打造出了成系統(tǒng)的、可復(fù)制的成功支撐體系。所有人進(jìn)入直銷(xiāo),都會(huì)在這個(gè)體系里接受教育,耳熏目染,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。這是直銷(xiāo)相較于其他行業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在,當(dāng)我們向社會(huì)講述直銷(xiāo)行業(yè)滿(mǎn)足消費(fèi)者美好生活的新故事之時(shí),行業(yè)是否找到了與之匹配的新優(yōu)勢(shì)呢?我們需要找到支撐講述新故事的可行性方法,直銷(xiāo)憑什么能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的美好生活?它和其他企業(yè)相比,它的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在哪里?
我們的觀(guān)點(diǎn)是直銷(xiāo)行業(yè)的新優(yōu)勢(shì)在于人。過(guò)去的故事核心是復(fù)制,每個(gè)人講事業(yè)講產(chǎn)品講公司,千篇一律?,F(xiàn)在新故事的核心是人,激活個(gè)體對(duì)生活的興趣和熱情,讓他們活成周邊人的生活榜樣,成為別人羨慕的人。過(guò)去直銷(xiāo)的市場(chǎng)可能是金字塔型的,那么未來(lái)直銷(xiāo)的市場(chǎng)可能是塊狀的,有一個(gè)個(gè)會(huì)生活的直銷(xiāo)人領(lǐng)導(dǎo)成塊的。
行業(yè)轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)之一,也在于人?,F(xiàn)在市場(chǎng)中的直銷(xiāo)人,講事業(yè)機(jī)會(huì),講產(chǎn)品,是一把好手,但如果讓他們組織帶領(lǐng)一群人玩點(diǎn)別人平時(shí)體驗(yàn)不到的,玩點(diǎn)開(kāi)心的,并在玩的過(guò)程建立信任建立鏈接,把產(chǎn)品銷(xiāo)出去,對(duì)他們而言就是一種考驗(yàn)。
因?yàn)?,假如直銷(xiāo)人要滿(mǎn)足消費(fèi)者的美好生活的需求,那么首先自己得有個(gè)理念,得有個(gè)生活方式才行。而現(xiàn)在,行業(yè)很缺這樣的人才。更缺一種美好的生活范式。
管理的新變革
假如一家企業(yè)決心要從觀(guān)念到市場(chǎng)運(yùn)作模式都做轉(zhuǎn)變,那么接下來(lái)要考慮的,毫無(wú)疑問(wèn)就是對(duì)于企業(yè)管理水平的要求。
很顯然,現(xiàn)在大多數(shù)直銷(xiāo)企業(yè)的管理圍繞著市場(chǎng)當(dāng)中大大小小的會(huì)議而展開(kāi),而如果行業(yè)以滿(mǎn)足消費(fèi)者的美好生活需求為主,那么就可能不再以會(huì)議為主,而變成不同場(chǎng)景的不同主題的沙龍活動(dòng)。那么企業(yè)可以為這些遍地開(kāi)花的沙龍活動(dòng)提供什么樣的支持?又該采用什么樣的管理方式?
當(dāng)直銷(xiāo)人沒(méi)有興趣特長(zhǎng)時(shí),企業(yè)能不能提供培訓(xùn)支持,引入新奇好玩、大眾體驗(yàn)較少的項(xiàng)目?當(dāng)直銷(xiāo)人開(kāi)始把工作、生活、興趣相結(jié)合時(shí),企業(yè)所倡導(dǎo)的文化是不是也需要適時(shí)調(diào)整?當(dāng)市場(chǎng)培養(yǎng)人才時(shí),遴選的標(biāo)準(zhǔn)是不是會(huì)有所轉(zhuǎn)變?企業(yè)的管理人才的技能專(zhuān)長(zhǎng)是不是也會(huì)有所不同?等等。
所以,新故事所帶來(lái)的轉(zhuǎn)變,不僅是觀(guān)念上的,還是人才能力要求上的,更是企業(yè)管理和文化上的,它可能是一種全方位的轉(zhuǎn)變。
新故事所帶來(lái)的好處也是顯而易見(jiàn)的。首先是符合時(shí)代的需求,能解決時(shí)代發(fā)展過(guò)程中消費(fèi)者的問(wèn)題,其次它會(huì)給直銷(xiāo)場(chǎng)景帶來(lái)翻天覆地的變化,直銷(xiāo)行業(yè)將從會(huì)場(chǎng)而走向廣闊天地,最后因?yàn)樗鼤?huì)重構(gòu)直銷(xiāo)的場(chǎng)景、話(huà)術(shù),讓直銷(xiāo)徹底擺脫傳銷(xiāo)的陰影,而真正地融入社會(huì)。
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