5月21日，在2015居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高峰論壇暨養(yǎng)安享養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目新聞發(fā)布會(huì)上，浙江老齡科學(xué)研究院發(fā)布了《浙江省老齡產(chǎn)業(yè)輿情報(bào)告（2015年第一季度）》（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告），這也是浙江省老齡產(chǎn)業(yè)的首份輿情報(bào)告。今后，他們也將每季度發(fā)布一次報(bào)告供業(yè)界參考。

　　報(bào)告中提出，國(guó)家針對(duì)老齡產(chǎn)業(yè)的利好政策不斷，但行業(yè)發(fā)展仍處于低端水平。表現(xiàn)在輿情上便是負(fù)面報(bào)道成為這個(gè)行業(yè)的“標(biāo)簽”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，第一季度，浙江省媒體相關(guān)保健品報(bào)道累計(jì)99篇，其中，投訴案件、詐騙等新聞報(bào)道70篇，廣告18篇，其他話題11篇。除去廣告，負(fù)面報(bào)道占全部報(bào)道的86%。

　　由于老齡產(chǎn)業(yè)行業(yè)規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)制定的缺失，行業(yè)內(nèi)部混亂現(xiàn)象叢生，矛盾重重。諸如會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、夸大宣傳、欺詐等案件不絕于耳，諸此事件都將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)銀發(fā)這個(gè)巨大的市場(chǎng)。而現(xiàn)階段媒體主要有兩種輿論傾向，一則是對(duì)老齡產(chǎn)業(yè)的負(fù)面輿論監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)欺詐行為或違法活動(dòng)，媒體首先進(jìn)行報(bào)道宣傳，曝光內(nèi)幕。

　　這兩種輿論報(bào)道傾向，雖有利于目標(biāo)人群獲得有效信息，但丑聞的不斷產(chǎn)生，使老齡產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步污名化，保健品依然成為老年產(chǎn)業(yè)的行業(yè)痛點(diǎn)。新浪微博搜索平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，第一季度保健品詐騙相關(guān)詞條142條，其中浙江地區(qū)11條，占比7.7%。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)214條，其中浙江17條，占比7.9%。兩者比例居高不下，由此可以看出浙江已成為保健品詐騙的重災(zāi)區(qū)。

　　由此還可以看出，國(guó)家積極降低老齡產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻和大力開(kāi)放市場(chǎng)的同時(shí)，政府部門(mén)與消費(fèi)者對(duì)企業(yè)或民間資本的信任度依然存疑的局面，工商、質(zhì)檢、食藥監(jiān)、公安等部門(mén)也急需出臺(tái)相應(yīng)的監(jiān)管措施以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　對(duì)此，浙江老齡科學(xué)研究院在報(bào)告中也提出了相關(guān)建議：相關(guān)老齡產(chǎn)業(yè)的機(jī)構(gòu)、企業(yè)也應(yīng)與政府、媒體進(jìn)行合理的對(duì)接，有效地緩解政府與消費(fèi)者對(duì)企業(yè)信任度存疑的問(wèn)題。同時(shí)，企業(yè)的諸多活動(dòng)在這兩股力量的幫扶下，亦可以成為公益項(xiàng)目以及利民工程，將助力老齡產(chǎn)業(yè)獲得良性的高速發(fā)展。