熱直銷(xiāo)網(wǎng)快訊：美國(guó)私人化妝品直銷(xiāo)公司Mary Kay(玫琳凱)最近遇到麻煩事了，它一直依賴的多層次直銷(xiāo)模式的管理可能因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)渠道不斷擴(kuò)張而變得越來(lái)越難。

　　眾所周知，Mary Kay以多層次直銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)模式而著稱。Mary Kay直銷(xiāo)人員(也稱“美容顧問(wèn)”)將產(chǎn)品直接出售給顧客(通常為熟識(shí)的人)從而獲得收入，另外直銷(xiāo)人員還通過(guò)繼續(xù)發(fā)展分銷(xiāo)渠道從中獲得銷(xiāo)售份額。去年一年，Mary Kay旗下 350萬(wàn)美容顧問(wèn)為公司帶來(lái)了40億美元銷(xiāo)售額。
　　Mary Kay禁止其直銷(xiāo)人員在固定零售點(diǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品，也包括零售網(wǎng)站和拍賣(mài)網(wǎng)站，因?yàn)檫@種行為違反了公司的“一對(duì)一”銷(xiāo)售模式。
　　據(jù)美國(guó)QUARTZ網(wǎng)站報(bào)道， Mary Kay最近發(fā)現(xiàn)，有直銷(xiāo)人員通過(guò)線上拍賣(mài)及購(gòu)物網(wǎng)站eBay違規(guī)出售Mary Kay產(chǎn)品，并且出售產(chǎn)品中還有快過(guò)期的產(chǎn)品甚至假冒產(chǎn)品，可能危害其消費(fèi)者。Mary Kay試圖起訴這些直銷(xiāo)人員，制止違規(guī)行為，但問(wèn)題來(lái)了：eBay不愿與Mary Kay合作。
　　德克薩斯州一家上訴法院認(rèn)為Mary Kay不能強(qiáng)制要求eBay提供這些銷(xiāo)售人員的信息，盡管eBay過(guò)去曾經(jīng)提供過(guò)類似信息。
　　2010年美國(guó)著名珠寶品牌Tiffany以商標(biāo)侵權(quán)、商標(biāo)淡化、虛假?gòu)V告起訴eBay并要求索賠，然而最終敗訴。這個(gè)案例帶來(lái)的影響是：管制網(wǎng)絡(luò)假冒產(chǎn)品、受損產(chǎn)品的重?fù)?dān)落在了品牌及其商標(biāo)持有者身上，而不是eBay、亞馬遜這些網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站。
　　寶潔公司(Procter & Gamble)和強(qiáng)生公司(Johnson & Johnson)也遇到了類似問(wèn)題。強(qiáng)生最近指控電商巨頭亞馬遜未盡其全力阻止非法賣(mài)家在網(wǎng)上銷(xiāo)售損壞和過(guò)期的Tylenol(泰諾)藥品等其它品牌產(chǎn)品。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》消息，強(qiáng)生甚至一度停止旗下某些產(chǎn)品的線上銷(xiāo)售。
　　至少目前來(lái)說(shuō)，Mary Kay及其它大牌并不走運(yùn)。當(dāng)然這對(duì)于網(wǎng)購(gòu)者來(lái)講也并非是一件好事，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這個(gè)大世界里，他們已經(jīng)無(wú)從知曉自己網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品出自何處。