永倍達(dá)電商:用數(shù)字化賦能消費(fèi)者
近幾年,零售業(yè)迎來(lái)新變革,不僅消費(fèi)者觀念升級(jí),營(yíng)銷(xiāo)方式也在升級(jí)。對(duì)于零售行業(yè)而言,消費(fèi)升級(jí)意味著用同樣甚至更低的價(jià)格,為用戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
消費(fèi)升級(jí) 邁進(jìn)新零售時(shí)代
作為一家集自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)、社交電商于一體的大型綜合性集團(tuán)企業(yè),天津鑄源深知與時(shí)俱進(jìn)的重要性。隨著人們生活水平不斷提升,財(cái)富收入穩(wěn)步增長(zhǎng),大家對(duì)物質(zhì)需求、精神需求有了更高的追求,人們的消費(fèi)觀念正在悄然改變?!跋M(fèi)升級(jí)”讓各行各業(yè)發(fā)生改變,線(xiàn)上線(xiàn)下雙平臺(tái)已成為零售業(yè)發(fā)展的潮流趨勢(shì),消費(fèi)觀念的改變促使著天津鑄源進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。
2020年3月13號(hào),天津鑄源旗下的永倍達(dá)電商平臺(tái)上線(xiàn),這代表著天津鑄源正式完成了布局上下游產(chǎn)業(yè)鏈以及線(xiàn)上社交電商+線(xiàn)下體驗(yàn)店的階段性戰(zhàn)略目標(biāo),并以“社交電商+新零售”為運(yùn)營(yíng)模式,以“惠利用戶(hù)”為服務(wù)理念,邁進(jìn)了全面新零售時(shí)代。
目前,永倍達(dá)已有700多家企業(yè)入駐,商品近20000種,不僅有國(guó)內(nèi)的著名品牌、更有很多國(guó)際上的一線(xiàn)大牌,例如:貴州茅臺(tái)、海底撈、土老憨、廬陵王、迪奧、古馳、愛(ài)馬仕等等。到2021年末,永倍達(dá)入駐商家將會(huì)增長(zhǎng)到上千家,產(chǎn)品種類(lèi)增加到5萬(wàn)種以上。
永倍達(dá)的目標(biāo)是打造“線(xiàn)上線(xiàn)下” + “社交分享”的新零售生態(tài)圈。永倍達(dá)這種線(xiàn)上線(xiàn)下全覆蓋的零售模式將極大提升消費(fèi)者體驗(yàn),更能精準(zhǔn)地為用戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù),也讓其在新零售賽道上占據(jù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。
永倍達(dá)打通線(xiàn)上線(xiàn)下雙平臺(tái)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型 賦能消費(fèi)者
新零售時(shí)代,零售行業(yè)各品牌逐漸摒棄老舊的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)模式,嘗試數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型,用智慧零售系統(tǒng)滿(mǎn)足消費(fèi)者更高的消費(fèi)需求和服務(wù)需求,打造全新的用戶(hù)體驗(yàn)。對(duì)此,天津鑄源為永倍達(dá)量身打造新零售解決方案,線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道相互導(dǎo)流,運(yùn)用數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)工具,加入了當(dāng)下年輕人喜歡的娛樂(lè)化、社交化玩法,讓消費(fèi)者收獲一種前所未有的購(gòu)物體驗(yàn)。
永倍達(dá)每日的搶紅包活動(dòng),極大賦予平臺(tái)娛樂(lè)性
基于永倍達(dá)商城對(duì)于用戶(hù)的精準(zhǔn)畫(huà)像,永倍達(dá)商城智能化的新零售系統(tǒng)能夠?yàn)橛脩?hù)推送個(gè)性化、精準(zhǔn)化的消費(fèi)服務(wù)。并且,永倍達(dá)商城充分運(yùn)用了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)于顧客服務(wù)體系、店鋪管理體系、信息收集體系、溝通交流體系、教育推廣體系,使得原來(lái)線(xiàn)下的消費(fèi)模式智能化地轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上。
永倍達(dá)完善的顧客服務(wù)體系
通過(guò)五大體系的構(gòu)筑及完善,永倍達(dá)商城不僅能夠使用戶(hù)體驗(yàn)到周到的消費(fèi)服務(wù),還能夠?qū)θ腭v商家進(jìn)行“服務(wù)評(píng)級(jí)”,從各個(gè)流程上對(duì)商家進(jìn)行質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,給商家提供了公平公正的排名、打分制度,也充分保障了消費(fèi)者的權(quán)益。
永倍達(dá)通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下雙平臺(tái)發(fā)力,構(gòu)筑了完善的營(yíng)銷(xiāo)體系,用數(shù)字化賦能消費(fèi)者,不斷給消費(fèi)者帶來(lái)新的驚喜。未來(lái),永倍達(dá)將構(gòu)筑起自己獨(dú)特的新零售生態(tài)閉環(huán),在新消費(fèi)升級(jí)中搶占先機(jī),獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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