“誠(chéng)”是聚心之魂，“信”為立足之本，誠(chéng)信是促進(jìn)企業(yè)生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，康寶萊始終秉承“誠(chéng)信自律、合規(guī)經(jīng)營(yíng)”的理念，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)融入企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　康寶萊明確要求營(yíng)銷人員正確宣導(dǎo)公司的目標(biāo)及價(jià)值觀，恪守誠(chéng)信，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，實(shí)事求是，杜絕夸大和虛假宣傳。康寶萊持續(xù)關(guān)注行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、反壟斷法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等多部法律。在日常經(jīng)營(yíng)過程中，公司通過強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督、完善培訓(xùn)和管理體系，確保公司從上到下嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)范等要求。

　　公司還通過每年的“合規(guī)文化月”等活動(dòng)，以線上和線下結(jié)合的方式面向營(yíng)銷人員開展一系列教育和培訓(xùn)?？祵毴R的合規(guī)部則將各類法律法規(guī)、公司合規(guī)政策及公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的文化理念轉(zhuǎn)化成文章、漫畫等通過一篇篇精心策劃的寓教于樂的公眾號(hào)推文向外發(fā)布，獲得了服務(wù)提供商及消費(fèi)者的廣泛好評(píng)。

　　在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，康寶萊建立了完善的消費(fèi)者保障制度和誠(chéng)信服務(wù)體系，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定為消費(fèi)者提供全面的購(gòu)貨和退換貨保障服務(wù)。公司還設(shè)立了消費(fèi)者服務(wù)熱線，配備專業(yè)的客服人員，在線為顧客答疑解惑。

　　為消費(fèi)者提供以科學(xué)為依托的高品質(zhì)營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)是康寶萊不變的初心。未來，康寶萊將始終堅(jiān)守“誠(chéng)信自律”的經(jīng)營(yíng)理念，積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為中國(guó)消費(fèi)者打造更多以科學(xué)為依托的優(yōu)質(zhì)營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品，成為最值得信賴的營(yíng)養(yǎng)與生活方式公司。