康美來 大別山深處的直銷夢(mèng)
2023年7月,以“揚(yáng)帆逐夢(mèng),未來可期”為主題的康美來年中表彰盛典在位于安徽省六安市的集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總部會(huì)議中心舉行。上千名經(jīng)銷商從華東六省一市涌入大別山,見證優(yōu)秀經(jīng)銷商獲得表彰,并共同參觀廠區(qū),康美來董事長(zhǎng)余春富親臨現(xiàn)場(chǎng)。
余春富
《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》記者了解到,除了一年兩次的表彰盛典外,康美來每個(gè)月還會(huì)舉行兩次招商大會(huì),并在會(huì)議中推介靈芝、石斛、桑黃、化妝品等直銷產(chǎn)品。
看來,這家地處革命老區(qū)大別山深處的企業(yè),雖然業(yè)界很難聽到其聲音,但并不影響其市場(chǎng)按部就班地發(fā)展。
模式
經(jīng)營(yíng)模式保持傳統(tǒng)
本刊記者通過多方調(diào)查,在抖音等平臺(tái)上聯(lián)系了一些經(jīng)銷商,得知康美來的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式頗為傳統(tǒng)。
一位經(jīng)銷商向本刊記者介紹,康美來一般是直接到公司報(bào)單,如果離公司太遠(yuǎn),也可以通過團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)單,但不論哪種報(bào)單方式,產(chǎn)品都由公司直接寄給經(jīng)銷商。
康美來的報(bào)單級(jí)別分為金卡、鉆卡、至尊卡等三個(gè)等級(jí),保單金額分別是6000元、18000元和27000元,三個(gè)等級(jí)的用戶待遇有差異,但都可成為“會(huì)員”,獲得經(jīng)銷資格。較為特別的是,不論任何等級(jí),康美來會(huì)員每年都需要繳納360元的續(xù)卡費(fèi),以及每周7元的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)。
報(bào)單后,隨著“小區(qū)”業(yè)績(jī)的不斷增長(zhǎng),康美來會(huì)員還可以升級(jí)為主任、經(jīng)理、總監(jiān)、高級(jí)總監(jiān)等多個(gè)級(jí)別。其中,升級(jí)為總監(jiān)和高級(jí)總監(jiān)后,就獲得分紅資格。每隔半年,公司會(huì)對(duì)部分業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)的總監(jiān)和高級(jí)總監(jiān)發(fā)放寶馬車等獎(jiǎng)勵(lì)。
經(jīng)銷商還告訴記者,為開拓線下客源,康美來免費(fèi)授權(quán)會(huì)員以公司的名義開設(shè)工作室。同體系的領(lǐng)導(dǎo)和前輩還會(huì)親臨工作室一線,對(duì)工作室進(jìn)行指導(dǎo)。記者查詢到,康美來已經(jīng)在安徽宣城、江蘇常州、浙江寧波等地建立了多個(gè)工作室。不過,工作室并不直接售賣產(chǎn)品,也沒有理療措施,而是作為和客戶溝通的橋梁,在貨架上擺放康美來的產(chǎn)品,便于向客戶介紹功效。另外,工作室還會(huì)不定期舉行小型會(huì)議,以便獲取客戶信任。
一位安徽籍經(jīng)銷商對(duì)本刊記者表示:“自己做了幾年,一年的收入就有三五十萬,上級(jí)的收入甚至能上百萬。所以,康美來的模式對(duì)直銷從業(yè)者還是很友好的?!?/span>
版圖
七大子公司形成合力
康美來的創(chuàng)始人余春富早年在銀行工作,曾在中國(guó)銀行臺(tái)州分行下的一家支行擔(dān)任了15年行長(zhǎng),據(jù)傳該支行業(yè)績(jī)常年位于當(dāng)?shù)匕袷住?004年,四十余歲的余春富離開了銀行界,在當(dāng)?shù)卣畮椭芦@得了一個(gè)舊廠房,購(gòu)買了三臺(tái)設(shè)備,招聘了十三名員工,創(chuàng)立了安徽省康美來大別山生物科技有限公司,專門生產(chǎn)破壁靈芝孢子粉。
余春富曾坦承,創(chuàng)業(yè)早期,由于自己不懂技術(shù),公司也沒取得保健品批文,在品控和銷售方面都很吃力。不過,他在金寨縣沙河鄉(xiāng)考察時(shí),結(jié)識(shí)了靈芝種植專家李文海和安徽省食用菌技術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、安徽大學(xué)著名靈芝研究專家沈業(yè)壽教授,從而實(shí)現(xiàn)孢子粉采集方法從地膜采集、紙板套筒采集到無紡布采集“三級(jí)跳”,公司運(yùn)作逐漸趨于正常。
如今,康美來以集團(tuán)的形式運(yùn)作,集團(tuán)旗下七家子公司覆蓋了直銷、保健中藥材、農(nóng)產(chǎn)品、電子商務(wù)、生物醫(yī)藥等多個(gè)領(lǐng)域。
創(chuàng)業(yè)步入正軌,開展直銷業(yè)務(wù)也提上了日程。2015年9月30日,康美來獲得直銷牌照,并于2016年初開啟了直銷業(yè)務(wù),吸引了直銷界“老人”趙巍程、毛華強(qiáng)加盟。
據(jù)悉,趙巍程早年從事教育培訓(xùn)工作,在2006年邁入直銷行業(yè),2016年加入康美來。趙巍程先是擔(dān)任公司常務(wù)副總裁,后又升任執(zhí)行總裁,主持搭建了康美來的直銷體系。不過,在僅僅三年后的2019年3月26日,趙巍程就辭任康美來執(zhí)行總裁。
趙巍程離職后,原副總裁毛華強(qiáng)繼續(xù)主持康美來的直銷業(yè)務(wù),但最后還是選擇了離開。有消息稱,他現(xiàn)在專注運(yùn)營(yíng)梵德瑞申品牌,以類似直銷的模式開發(fā)市場(chǎng),和三九集團(tuán)合作生產(chǎn)銷售文冠果產(chǎn)品。
主要領(lǐng)導(dǎo)的頻繁變動(dòng),讓康美來的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)層蒙上一層面紗。有經(jīng)銷商向記者表示,他們熟悉的趙巍程、毛華強(qiáng)離職后,公司似乎并沒有再找什么知名職業(yè)經(jīng)理人,以至于現(xiàn)在只知道系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人是誰,不知道直銷板塊負(fù)責(zé)人是誰了。
市場(chǎng)
三大系列賦能華東市場(chǎng)
本刊記者從一位華東地區(qū)的經(jīng)銷商處獲知,康美來的市場(chǎng)主要分布于上海、安徽、江蘇、浙江、福建等多個(gè)省市,但在四川等地還是空白。甚至有一位浙江籍經(jīng)銷商認(rèn)為,康美來出于對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的考慮,一直堅(jiān)守在華東一隅,并不想很快在外地布局,他也因此拒絕了一些外地經(jīng)銷商加盟的意向。不過,雖然市場(chǎng)覆蓋面不大,康美來卻很有雄心,在保留六安總部的基礎(chǔ)上,還在杭州設(shè)立了海外總部,試圖在國(guó)內(nèi)和海外雙線出擊。
一位黃姓經(jīng)銷商向記者介紹,康美來最重要的產(chǎn)品有靈芝系列產(chǎn)品、康美來鐵皮楓斗西洋參顆粒和桑黃口腔抑菌液。
靈芝系列是康美來最早開發(fā)的產(chǎn)品系列,主打產(chǎn)品為芝蔻牌破壁靈芝孢子粉。據(jù)悉,靈芝孢子即靈芝的種子,破壁靈芝孢子粉有助于擴(kuò)張冠狀動(dòng)脈、改善心血管疾病,調(diào)節(jié)內(nèi)分泌、降低血糖,保肝益肝,抑制腫瘤,潤(rùn)肺平喘等功效。除了口服產(chǎn)品外,康美來還依靠掌握的靈芝技術(shù)開發(fā)了芝蔻牌靈芝盈潤(rùn)護(hù)膚煥顏系列化妝品,拓展了靈芝系列產(chǎn)品矩陣。
康美來鐵皮楓斗西洋參顆粒的原材料是由鐵皮石斛炮制而成的鐵皮楓斗,而鐵皮石斛是霍山縣的特色產(chǎn)品,2007年獲批國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品??得纴斫忉?,鐵皮楓斗西洋參顆粒的原料是鐵皮楓斗、西洋參、蔗糖,含有粗多糖和總皂苷等成分,其中鐵皮楓斗含有粘液質(zhì),對(duì)人體皮膚有滋養(yǎng)作用,沒有毒副作用,長(zhǎng)期服用不會(huì)傷身,有助于延年益壽。
桑黃口腔抑菌液是康美來推出的防癌抗癌產(chǎn)品??得纴斫忉?,對(duì)桑黃的了解來源于和安徽醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)院合作的安徽省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目“國(guó)家創(chuàng)新藥物桑黃膠囊治療惡性腫瘤的臨床前研究”,該研究發(fā)現(xiàn)桑黃殺死癌細(xì)胞的主要單體成份及指紋圖譜,表明桑黃對(duì)于某些癌癥細(xì)胞有抑制作用。
電商
綠色商城助力三農(nóng)
記者注意到,康美來的母公司康美來集團(tuán)成立了電商公司,搭建了綠色生活商城,在電商領(lǐng)域有所布局。
一位經(jīng)銷商向記者表示,康美來綠色生活商城不屬于直銷板塊,商城內(nèi)的產(chǎn)品也不僅有直銷產(chǎn)品,還有一些農(nóng)產(chǎn)品。
在經(jīng)銷商的指導(dǎo)下,記者打開了康美來綠色生活商城,發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品包括日用品、家用電器、健康產(chǎn)品、進(jìn)口產(chǎn)品、美麗產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、云湶谷農(nóng)場(chǎng)、其他品類、特供產(chǎn)品等九大門類。其中,最有特色的是云湶谷旗下的靈芝土雞蛋。據(jù)聞,這款土雞蛋是由康美來生產(chǎn)的靈芝產(chǎn)品時(shí)所剩余的原料所孵化的,有消費(fèi)者表示食用時(shí)能感受到靈芝的香味,是比較有特色的產(chǎn)品,該產(chǎn)品在商城的銷量高達(dá)五萬多,按照商城平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)計(jì)算,銷售額超過了600萬元。
除靈芝雞蛋外,康美來綠色生活商城還上架了大別山香米和山茶油,并將這兩種產(chǎn)品和靈芝雞蛋并稱為“云湶谷三寶”。從模式和產(chǎn)品看,康美來的電商板塊和直銷的距離很遠(yuǎn),但和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略很近。
2023年8月21日,康美來在官方微信公眾號(hào)上透露,即將推出芝蔻牌蝙蝠蛾擬青霉菌枸杞膠囊。這款膠囊是國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局認(rèn)證的保健食品(“藍(lán)帽子”),配方為蝙蝠蛾擬青霉菌、破壁靈芝孢子粉、枸杞子,研發(fā)成果源于康美來技術(shù)中心于十年前研發(fā)的體驗(yàn)品“仙草靈”,因此被公司稱為“似曾相識(shí)的新產(chǎn)品”。
這款被公司寄予厚望的產(chǎn)品能否同時(shí)滿足消費(fèi)者的老需求和新期待,還需要時(shí)間證明。