直銷企業(yè)須保障買家退換貨要求
熱直銷網訊 國家工商行政管理總局直銷監(jiān)管局局長張國華日前強調,直銷企業(yè)無論有無固定營業(yè)場所、是否以快遞方式直接向消費者提供產品,都必須采取有效措施保障消費者退換貨的合理要求。直銷企業(yè)要切實保證產品質量和安全,避免虛假夸大宣傳,保障消費者退換貨的合理要求；同時,加強對營銷人員的管理,規(guī)范其經營行為。
張國華是在日前召開的“直銷企業(yè)踐行社會責任與保護消費者權益座談會”上,對與會的國內29家直銷企業(yè)負責人提出上述要求的。直銷是指企業(yè)通過招募直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者推銷產品的經銷方式。截至目前,全國直銷企業(yè)已達33家,服務網點上萬個,從業(yè)人員數百萬人。
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