暖妍 “科美”水光有捷徑?
2025年1月3日至5日,暖妍集團(tuán)年會(huì)在云南省西雙版納市召開(kāi),暖妍集團(tuán)董事長(zhǎng)張浩杰、總裁溫加貝等高管出席。
張浩杰表示,2024年是不平凡的一年,暖妍在這一年成為了中國(guó)科美水光的標(biāo)準(zhǔn)制定者,奠定了全國(guó)所有省份團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)。他同時(shí)宣布,暖妍旗下的“泉妍因”將在2025年全線投入使用,還將聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名原料企業(yè)、學(xué)者共同制定科美水光產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),從而持續(xù)引領(lǐng)美業(yè)市場(chǎng)。
暖妍公司在會(huì)上披露,該公司在河南設(shè)立了華中總部,在廣東設(shè)立了華南總部,并建設(shè)有山東、湖北、黑龍江三大運(yùn)營(yíng)中心,開(kāi)設(shè)了5000余家全國(guó)品牌形象店,并向40000余家門(mén)店供貨,服務(wù)覆蓋上百萬(wàn)人次。同時(shí),該公司還舉辦了600多場(chǎng)全國(guó)水光專(zhuān)業(yè)研修班,打造了50多場(chǎng)全國(guó)一級(jí)美博會(huì),以教育、會(huì)展等方式向經(jīng)銷(xiāo)商賦能。 有經(jīng)銷(xiāo)商表示,僅2024年12月,暖妍就舉辦了20余場(chǎng)專(zhuān)場(chǎng)研修班,走進(jìn)全國(guó)約20個(gè)?。ㄊ小⒆灾螀^(qū))。
水光譜系引領(lǐng)“科美”?
一位經(jīng)銷(xiāo)商向《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》表示,暖妍專(zhuān)注的是“科美”,和其他企業(yè)關(guān)注的“醫(yī)美”賽道有相當(dāng)大的差異?!啊t(yī)美’需要到有醫(yī)療資質(zhì)的地方才能操作;而‘科美’可以到美容院、美甲美睫店、頭療館、養(yǎng)生館等地方操作,只要辦理了合法的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照,就可以經(jīng)營(yíng)?!?/span>
圍繞“科美”理念,暖妍推出了五大科美系列產(chǎn)品——院線系列(院線水光)、家居維養(yǎng)系列、家居清潔系列、內(nèi)循環(huán)維養(yǎng)均衡管理系列和彩妝香水系列。
院線系列包括水光系列、賦活凝膠、舒緩抗炎噴霧、次拋精華等暖妍旗下產(chǎn)品。其核心產(chǎn)品是七款“水光”產(chǎn)品,包括暖妍立體透明質(zhì)酸鈉水光、暖妍氨甲環(huán)酸美白水光、暖妍三重膠原水光、暖妍胎貝粘蛋白水光、暖妍緊致抗皺水光、暖妍細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)動(dòng)能素水光、暖妍三文魚(yú)抗衰水光,據(jù)悉還將推出第八款水光產(chǎn)品。這七款產(chǎn)品均為水光針,聚焦補(bǔ)水、美白、營(yíng)養(yǎng)、修護(hù)、抗衰、祛痘、緊致七大需求。該經(jīng)銷(xiāo)商表示,暖妍的科美水光產(chǎn)品采用水漾滲透療法,具有“無(wú)痛”“無(wú)麻”“無(wú)尷尬期”三大優(yōu)勢(shì)。
該經(jīng)銷(xiāo)商介紹,暖妍水光產(chǎn)品需要配合暖妍公司旗下的暖妍5D單晶硅導(dǎo)入儀使用。這款儀器號(hào)稱(chēng)擁有144個(gè)納米級(jí)微晶針頭,刺入效果好,痛感低,創(chuàng)口極其微小,24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)自然狀態(tài)?!吨R(shí)經(jīng)濟(jì)》從經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)布的視頻中看到,在使用暖妍水光產(chǎn)品時(shí),首先做好打開(kāi)耗材、擦拭面部、儀器消毒等前期工作,之后安裝單晶硅儀器的“導(dǎo)入頭”,通過(guò)滴管在顧客臉上涂抹產(chǎn)品,接著打開(kāi)儀器、確定檔位,在顧客臉上多個(gè)部位進(jìn)行定點(diǎn)定位輕觸、提拉等操作,最后涂上乙貝修復(fù)凝膠和三重膠原面膜。
也就是說(shuō),暖妍以導(dǎo)入式水光產(chǎn)品替代醫(yī)美的注射式水光針,以達(dá)到“科美”的目的?!吨R(shí)經(jīng)濟(jì)》咨詢了一位醫(yī)美專(zhuān)業(yè)技術(shù)人士,對(duì)方表示,目前市場(chǎng)上存在不少類(lèi)似暖妍這樣的“輕醫(yī)美”操作,采用不同形式的微導(dǎo)入針頭,但對(duì)皮膚均有不同程度的侵入性,目前在判斷是否是醫(yī)美方面還存在爭(zhēng)議。她表示,由于使用水光產(chǎn)品會(huì)造成微小創(chuàng)口,所以對(duì)操作人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和環(huán)境衛(wèi)生等也有較高要求,不然容易產(chǎn)生不良反應(yīng)。
該專(zhuān)業(yè)人士介紹道,對(duì)皮膚有侵入性的水光產(chǎn)品需要申請(qǐng)醫(yī)療器械類(lèi)批號(hào)。不過(guò),《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》查詢到,暖妍旗下的多款水光產(chǎn)品屬于國(guó)產(chǎn)普通化妝品。以貽貝粘蛋白水光精華素為例,其批號(hào)為粵G妝網(wǎng)備字2023518708,并非醫(yī)療器械。
本刊記者查詢到,暖妍水光產(chǎn)品成分和 一些 市場(chǎng)上常見(jiàn)的醫(yī)美水光相似,但也有一定區(qū)別。以潤(rùn)百顏“白紫”水光針為例,公開(kāi)信息顯示,其凝膠顆粒懸液主要由部分經(jīng)修飾的透明質(zhì)酸鈉、氯化鈉、磷酸鹽緩沖體系以及注射用水,而暖妍水光產(chǎn)品的主要成分是乙酰化透明質(zhì)酸鈉、水解透明質(zhì)酸鈉、水等。
除水光系列之外,暖妍的其他四個(gè)產(chǎn)品系列也是“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”:家居維養(yǎng)系列聚焦皮膚保養(yǎng)等領(lǐng)域,包括抗皺面霜、精華油、精華露、煥膚水乳等;家居清潔系列更加注重個(gè)人皮膚等領(lǐng)域,涵蓋潔面乳、卸妝油、洗發(fā)水、沐浴露等;內(nèi)循環(huán)維養(yǎng)均衡管理系列包括膠原蛋白肽和烏梅青梅混合果汁等;彩妝香水系列主要包括粉底液、香水等。
麥朵商城變臉暖妍?
經(jīng)銷(xiāo)商向《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》透露,暖妍品牌在線上、線下兩線布局,其中在線下著墨較多。
在線上方面,暖妍上線了“暖妍”小程序,小程序內(nèi)部設(shè)有素材、提貨區(qū)等板塊,其中素材板塊負(fù)責(zé)發(fā)布產(chǎn)品和活動(dòng)的消息,以便經(jīng)銷(xiāo)商使用,提貨區(qū)則設(shè)有報(bào)單等業(yè)務(wù)入口。
線下方面,經(jīng)銷(xiāo)商介紹,暖妍建設(shè)了兩大水光板塊——院線水光和家居水光。院線水光是吸引顧客到“閃充站”等線下門(mén)店接受美容服務(wù)。這位經(jīng)銷(xiāo)商向《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》提供的資料顯示,院線水光中“暖妍科技美膚中心門(mén)店盈利品項(xiàng)”包括院護(hù)、再生管理、水光等三種品項(xiàng),服務(wù)包括補(bǔ)水、修復(fù)、肌底重建等,會(huì)員可以享受200元至780元不等的折扣。家居水光則面向身處遠(yuǎn)方的客戶,價(jià)格為3980元,以一個(gè)“大禮包”的形式將水光、次拋等產(chǎn)品寄給客戶。這種“大禮包”由暖妍官方提前配好,共有五種類(lèi)型。
在雙線的加持下,暖妍采用新零售的模式開(kāi)拓市場(chǎng)。暖妍設(shè)有9800元(加盟店)、29800元(合伙人)、300000元(聯(lián)創(chuàng))三個(gè)報(bào)單等級(jí),報(bào)單后可以獲得不同等級(jí)的招商獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貨提成。有經(jīng)銷(xiāo)商表示,暖妍的“加盟店”級(jí)別主要針對(duì)“小店”,例如一個(gè)人操持的店面或者個(gè)人工作室;“合伙人”級(jí)別面向擁有一定顧客量的店,能有效開(kāi)發(fā)市場(chǎng);“聯(lián)創(chuàng)”針對(duì)的是更大的店面。對(duì)加盟的經(jīng)銷(xiāo)商,暖妍還設(shè)立了直推獎(jiǎng)勵(lì)和年底團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。
暖妍采用線上賦能線下的新零售模式,明顯是經(jīng)過(guò)深思熟慮,這可能和其創(chuàng)始人的經(jīng)歷相關(guān)。據(jù)了解,暖妍創(chuàng)始人張浩杰在2012年后就從事微商行業(yè),經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng),于2018年創(chuàng)立了社交電商平臺(tái)麥朵商城。麥朵商城上架了不少美妝護(hù)膚產(chǎn)品,其產(chǎn)品來(lái)源不僅有自有品牌,也不乏泉立方等微商品牌。同時(shí),麥朵商城也設(shè)有代理機(jī)制,分為經(jīng)理、總監(jiān)、聯(lián)創(chuàng)三個(gè)級(jí)別,每個(gè)級(jí)別都擁有銷(xiāo)售額等考核指標(biāo)。在麥朵商城項(xiàng)目上,張浩杰展現(xiàn)出他在電子商務(wù)上的能力,僅用半年時(shí)間,就實(shí)現(xiàn)了注冊(cè)用戶超過(guò)300萬(wàn)名的成績(jī)。
2019年,麥朵商城官方公眾號(hào)上逐漸出現(xiàn)了暖妍品牌的信息。2023年“618”活動(dòng)后,微信公眾號(hào)“麥朵商城”再也沒(méi)有發(fā)布麥朵商城相關(guān)信息,而是更新了數(shù)條暖妍相關(guān)資料,并在2024年2月底“斷更”,直至發(fā)稿前也未恢復(fù)更新。
和麥朵商城的官微“斷更”相比,暖妍品牌則逐漸走向前臺(tái),不僅推出了七款水光產(chǎn)品,還建立了一個(gè)兼顧市場(chǎng)與產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)。經(jīng)銷(xiāo)商透露,張浩杰邀請(qǐng)自己的妻子朱清玉加入了暖妍事業(yè),由自己負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)暖妍品牌,朱清玉則負(fù)責(zé)產(chǎn)品成分,并形成了包括張浩杰、朱清玉、溫加貝、黃娜、肖紅五人組成的高層團(tuán)隊(duì)。
暖妍集團(tuán)創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)包括張浩杰、朱清玉、溫加貝、黃娜、肖紅五人。
經(jīng)過(guò)品牌運(yùn)營(yíng)和商業(yè)布局,張浩杰已經(jīng)控制了鄭州貝鑫企業(yè)咨詢有限公司和河南暖玉管理咨詢合伙企業(yè)(有限合伙)的絕大部分股份,并通過(guò)前述兩家企業(yè)控制了鄭州暖妍醫(yī)療科技有限公司、廣州暖妍生物科技有限公司、廣州圣美醫(yī)藥生物科技有限公司等公司。這些公司中,鄭州暖妍公司實(shí)際上發(fā)揮著運(yùn)營(yíng)暖妍品牌的作用,經(jīng)銷(xiāo)商也普遍將鄭州暖妍公司稱(chēng)為“暖妍總部”。廣州圣美公司則擁有不少國(guó)產(chǎn)普通化妝品生產(chǎn)資質(zhì),國(guó)產(chǎn)普通化妝品備案信息查詢系統(tǒng)顯示,該公司曾經(jīng)備案過(guò)一百余款國(guó)產(chǎn)普通化妝品,目前仍有八十七項(xiàng)備案有效。
經(jīng)銷(xiāo)商還驕傲地向記者表示,暖妍集團(tuán)建設(shè)了自有的研發(fā)中心,產(chǎn)品有科技含量?!吨R(shí)經(jīng)濟(jì)》在暖妍線上平臺(tái)上了解到,名為“暖妍科美研發(fā)中心”的研發(fā)機(jī)構(gòu)擁有20余名專(zhuān)業(yè)研發(fā)技術(shù)人員,首席科學(xué)家為李加忠、華陳興和盧云宇。
隨著整個(gè)市場(chǎng)逐漸鋪開(kāi),暖妍也表露出對(duì)水光市場(chǎng)的野望。2024年6月,暖妍正式對(duì)外發(fā)布了“399星火計(jì)劃”。新加入的經(jīng)銷(xiāo)商只需要繳納399元,就能獲得暖妍提供的產(chǎn)品、商學(xué)院課程、食宿、技術(shù)培訓(xùn)等多方面福利。
然而,在“399星火計(jì)劃”不斷推進(jìn)的同時(shí),暖妍的運(yùn)營(yíng)模式也受到了一些質(zhì)疑。2024年11月底,有消息稱(chēng),暖妍正在接受華中某地的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)調(diào)查,于2024年8月底被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局申請(qǐng)凍結(jié)相關(guān)銀行賬戶近億元。《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》就此事向暖妍官方和當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局核實(shí),暖妍官方表示“不清楚”,當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局則暫未對(duì)此事進(jìn)行回復(fù)。
盡管資金凍結(jié)的傳言紛紛擾擾,暖妍品牌的市場(chǎng)開(kāi)拓卻似乎沒(méi)有出現(xiàn)太大波動(dòng),不僅如常舉行年會(huì)和暖妍專(zhuān)場(chǎng)研修班,甚至還規(guī)劃在2025年2月中旬舉行以“與光同行——中國(guó)科美水光大會(huì)”為主題的萬(wàn)人大會(huì),屆時(shí)將發(fā)布2025水光戰(zhàn)略創(chuàng)富計(jì)劃和暖妍抖音萬(wàn)店云連鎖及美團(tuán)運(yùn)營(yíng)策略。
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