山東省煙臺(tái)市蓬萊區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提醒:老年人食品、保健品虛假宣傳識(shí)別技巧
眼下,一些不法商家炒作“保健品”概念,以低價(jià)旅游、免費(fèi)講座、免費(fèi)雞蛋以及各種“包治百病”的形式,設(shè)置套路和陷阱,對(duì)商品作虛假和引人誤解的宣傳,誘導(dǎo)老年人消費(fèi)。對(duì)此,山東省煙臺(tái)市蓬萊區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提醒老年朋友,在選購(gòu)食品、保健品時(shí),可通過(guò)以下方式進(jìn)行識(shí)別防范。
一、看“身份”——查詢(xún)“藍(lán)帽子”+批準(zhǔn)文號(hào)
1.認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”。保健食品包裝左上角必須有保健食品標(biāo)志(即“藍(lán)帽子”標(biāo)志),普通食品(如固體飲料、壓片糖果)絕不能宣稱(chēng)保健功能。
2.查詢(xún)批準(zhǔn)文號(hào)?!八{(lán)帽子”和批準(zhǔn)文號(hào)應(yīng)并排或上下排列,可登錄市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)站,在“特殊食品信息查詢(xún)”平臺(tái)輸入商品名稱(chēng)或批準(zhǔn)文號(hào)進(jìn)行查詢(xún),核對(duì)信息是否一致(包括原料、功效、適宜人群)。
3.識(shí)別進(jìn)口產(chǎn)品。進(jìn)口保健食品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽和中文說(shuō)明書(shū),必須標(biāo)示原產(chǎn)國(guó)、地區(qū)名稱(chēng)及國(guó)內(nèi)進(jìn)口商或經(jīng)銷(xiāo)代理商的名稱(chēng)。
二、聽(tīng)“話(huà)術(shù)”——避開(kāi)幾類(lèi)“危險(xiǎn)詞”
1.宣稱(chēng)“治病”必警惕。聽(tīng)到宣傳食品和保健品能“降壓”“治療糖尿病”“預(yù)防癌癥”“修復(fù)血管”等,出現(xiàn)疾病治療用語(yǔ),是虛假宣傳(保健食品僅能標(biāo)注“增強(qiáng)免疫力”等27種保健功能)。
2.斷言和保證別輕信。“100%有效、無(wú)效退款、唯一含有、祖?zhèn)髅胤健钡扔谜Z(yǔ),多為虛假或夸大宣傳,違反有關(guān)規(guī)定。
3.情感綁架要冷靜?!白优恍㈨槻挪蛔屬I(mǎi)”“錯(cuò)過(guò)后悔一輩子”“最后10個(gè)名額”等情感綁架和限時(shí)促銷(xiāo)話(huà)術(shù),目的都是催促掏錢(qián),先與家人溝通再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)。
三、查“場(chǎng)景”——線(xiàn)下活動(dòng)多暗藏陷阱
1.“免費(fèi)”背后多套路。免費(fèi)雞蛋、體檢、講座、旅游都是營(yíng)銷(xiāo)手段,請(qǐng)務(wù)必警惕后續(xù)推銷(xiāo)。會(huì)遇到體檢報(bào)告?zhèn)卧飚惓V笜?biāo)、專(zhuān)家身份造假、旅游途中被強(qiáng)制購(gòu)物等情況。
2.“熟人”推薦未必真。鄰居朋友推薦的“親身經(jīng)歷有效”,可能是被利誘安排的“體驗(yàn)者”,或因個(gè)體差異誤判效果,切勿跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)。
四、辨“宣傳”——3步排查法
1.看宣傳用語(yǔ)。保健食品廣告應(yīng)顯著標(biāo)明廣告批準(zhǔn)文號(hào),無(wú)文號(hào)或與包裝不符,應(yīng)提高警惕。禁止暗示是保障健康所必需,禁止以含有某種原料(如硒、鐵)的功效,來(lái)夸大商品具有特定功效。
2.拆穿“數(shù)據(jù)造假”。直播間或網(wǎng)站中“99%用戶(hù)好評(píng)”“三甲醫(yī)院臨床驗(yàn)證”,可能是刷單、偽造報(bào)告等情況,應(yīng)仔細(xì)甄別商品評(píng)價(jià)詳情(是否有大量匿名、無(wú)圖評(píng)價(jià))。
3.警惕“跨界營(yíng)銷(xiāo)”。普通食品(如蜂蜜、蛋白粉)若宣傳“增強(qiáng)免疫力”“改善睡眠”,屬于虛假宣傳(普通食品僅能標(biāo)注“補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)”等27種基礎(chǔ)功能)。
五、比“價(jià)格”——高價(jià)≠高價(jià)值
1.價(jià)格虛高變“智商稅”。某款維生素片成本僅10元,包裝成“進(jìn)口高端保健品”后賣(mài)500元,利用老年人“貴就是好”的心理牟利??蓪?duì)比同類(lèi)正規(guī)產(chǎn)品價(jià)格。
2.“套餐/會(huì)員”慎入坑。宣稱(chēng)“買(mǎi)10送5”“預(yù)存1萬(wàn)返2萬(wàn)”的“會(huì)員制”福利,可能是非法集資或卷款跑路前兆,注意商家經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和售后渠道,充值入會(huì)請(qǐng)慎重。
六、留“證據(jù)”——維權(quán)必備3樣?xùn)|西
1.產(chǎn)品包裝。保留完整包裝(含標(biāo)簽、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)信息、說(shuō)明書(shū)等)。
2.交易憑證。收據(jù)、發(fā)票、轉(zhuǎn)賬記錄(轉(zhuǎn)賬或微信紅包付款時(shí),注明購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、商品名稱(chēng)、數(shù)量和金額)。
3.宣傳材料。學(xué)好手機(jī)拍照、攝像和錄屏功能,拍照保存宣傳單、海報(bào)、直播錄屏以及聊天記錄(如商家承諾“能治病”的截圖),可通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)微信小程序進(jìn)行舉報(bào)。
關(guān)鍵提醒:給父母長(zhǎng)輩選購(gòu)保健品時(shí),優(yōu)先通過(guò)正規(guī)藥店、連鎖商超、品牌官方渠道購(gòu)買(mǎi),減少接觸虛假宣傳的機(jī)會(huì)。目前,煙臺(tái)市蓬萊區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局正在開(kāi)展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)“你拍我查”活動(dòng),呼吁大家積極參與,共同攜手打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違法行為,共同維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序!
【特別聲明:部分文字及圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),僅供學(xué)習(xí)和交流使用,不具有任何商業(yè)用途,其目的在于傳遞更多的信息,并不代表本平臺(tái)贊同其觀點(diǎn)。版權(quán)歸原作者所有,如涉版權(quán)或來(lái)源標(biāo)注有誤,請(qǐng)及時(shí)和我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將迅速處理,謝謝!】
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