8月12日下午3時(shí)許，一位老年客戶(hù)劉先生來(lái)到浦發(fā)銀行青島自貿(mào)區(qū)支行，要求提前支取存單金額為21000元的定期存款，用于購(gòu)買(mǎi)飲水機(jī)。

　　經(jīng)過(guò)初步溝通，工作人員敏銳發(fā)現(xiàn)兩萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)飲水機(jī)的價(jià)格遠(yuǎn)超合理范圍，隨即叫來(lái)主管，一起與客戶(hù)進(jìn)行了更深入的溝通。據(jù)了解，該飲水機(jī)是由一個(gè)以“健康”為賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品，客戶(hù)是經(jīng)和其有點(diǎn)親緣關(guān)系的姊妹推薦接觸了該飲水機(jī)，客戶(hù)說(shuō)其姊妹已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)且使用效果很好，而且其姊妹不光買(mǎi)了飲水機(jī)，還買(mǎi)了價(jià)格更高的保健床墊等。今年上半年，該品牌方曾以考察公司為名，組織意向客戶(hù)群體前往浙江旅游，贈(zèng)與了隨行客戶(hù)價(jià)值200元的“高科技”鴨舌帽。劉先生隨行參觀之后，對(duì)該公司的宣傳廣告深信不疑。客戶(hù)聲稱(chēng)該飲水機(jī)應(yīng)用了特殊科技，喝了通過(guò)該飲水機(jī)過(guò)濾后的水，人體免疫力會(huì)提高，對(duì)自身健康大有好處。但客戶(hù)對(duì)飲水機(jī)的核心功能、實(shí)際價(jià)值描述模糊，僅強(qiáng)調(diào)“對(duì)身體好”“姊妹用著不錯(cuò)”，且在此期間一直強(qiáng)調(diào)“相信科學(xué)，利用科學(xué)”等類(lèi)似口號(hào)，仿佛被洗腦一般。

　　為進(jìn)一步核實(shí)，浦發(fā)銀行工作人員在社交媒體上搜索該公司的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)多條關(guān)于該品牌以“高科技”“保健治病”為噱頭高價(jià)推銷(xiāo)產(chǎn)品的騙局曝光內(nèi)容，多地老年客戶(hù)深受其害?，F(xiàn)場(chǎng)結(jié)合實(shí)際案例，向客戶(hù)耐心講解類(lèi)似詐騙套路，最終說(shuō)服該客戶(hù)意識(shí)到遭遇了詐騙，成功堵截了受騙資金。

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